清掃業界に新しい風が吹く！行政と組んで鳥取の街をきれいにするエタニ企業にお仕事内容を聞いてみた

昭和55年に設立以来、「施設を快適に利用して頂く為の施設管理サポーター」として、あらゆる施設の清掃や環境衛生管理を行ってきたエタニ企業。

今回は代表取締役　江谷俊郎さんに会社の強みや清掃業に対する思いなどをお聞きしました。

初対面とは思えないほどとてもフランクな江谷さん、とても熱い思いをもって清掃業と向き合う姿勢が印象的でした。

エタニ企業のお仕事について

-清掃のプロとして、安心で快適な環境をお届けします-

色々な施設に出向き、清掃・建物管理を行っています。
取引先は、官公庁施設、病院、オフィスビル、飲食店、マンションなど様々です。

清掃業務には日常清掃と定期清掃があります。

・日常清掃とは？
　建物の美観維持、衛生面に配慮した清掃を行い、
　快適に過ごせる空間をつくる清掃作業の事です。

・定期清掃とは？
　日常清掃で落とすのが困難な汚れを落とす為の清掃作業の事です。
　日常清掃では手が回らない場所や、日ごろから清掃していても時間が経つと
　どうしても汚れてしまう場所などを中心に清掃します。

安心で快適な施設利用が出来るように、心を込めて清掃業務を行っています。

清掃はあくまで手段です。
お客様には「清掃を通じて、建物の維持･快適に過ごせる空間」をお届けできるように心がけています。

「馴染みやすい」「働きやすい」が社風です

現場で働くスタッフの年代はバラバラ。
ほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。
若い方はもちろん、50代、60代の方たちも活躍しています。
性別、年代関係なくみんな明るく仲良く働いていますよ！

「自分にできるのだろうか…」と不安になる人もいるかもしれませんが、大丈夫です！
同年代の仲間や優しい先輩たちがいますので、すぐに慣れると思います。

ほとんどの方が未経験で入社していますが、先輩スタッフがマンツーマンでしっかりとレクチャーしますので、掃除が苦手でも大丈夫です。

社員の技術アップに繋げる定期的な社内研修

社員全体で定期的に研修を行っています。
全社員に取り上げて欲しい議題を募り、それを基に研修のプログラムを組んでいます。

様々な配属先がありますが、情報を共有しあって良いところを取り入れたり改善できそうな所などを意見しあっています。

作業効率をアップさせたり、技術アップに繋げる目的もありますが、一番は社員同士のコミュニケーションを図る為の一環でもあります。

現場スタッフが気持ちよく働いてくれる仕組みづくり

個人のスキルも作業の仕上がりを左右しますが、この仕事はそれ以上に「チームワーク」が大切だと思っています。

1+1=2ではなく、3や4になるようなイメージです。

清掃業＝「人に感謝される仕事」

清掃業は「人に感謝される仕事」だと思います。

人が生活する場所には必ず清掃は関わってきます。

清掃業は特殊な仕事ではありません。
施設や建物が綺麗になった時にお客様から、仰っていただく「ありがとう」の一言は、清掃の大切さとやりがいを実感できます。

清掃業の人って黙々と作業してるイメージがありませんか？

けど、この仕事に一番向いてる人ってコミュニケーション能力がある人なんです。

清掃する時に重要なのはズバリ「チームワーク」

この仕事は時間との勝負。かつ正確さも必要になってきます。チームで連携を取って効率よく作業するにはコミュニケーションを上手く取って仕事する事が重要なんです。

あとは作業時にお客様とすれ違ったりする際にきちんと挨拶出来る方なら良いですね。

この仕事の難しさ

作業は時間との戦いになります。
限られた時間で、完璧さを求めるのが難しい点と言えるかもしれませんね。

もちろん、スピードだけを重視するような仕事ではいけません。
かといって、時間内で仕上げられないのもダメです。

求められる技術も、相談内容も多様化している中、それらのご相談にお応えできるよう、会社・スタッフ一丸となり、ご対応させていただくよう、日々努力しています。

「鳥取」を綺麗で魅力ある街にしたい

建物をただ綺麗にするだけではなく、清掃を通して建物そのものの価値を上げる事に取り組んでいます。

また、2018年から「アダプトプログラム」に取り組んでいます。
聞いた事のない人がほとんどだと思いますが、行政と組んで街を綺麗にしようという美化及び清掃活動の事です。

僕たちは清掃のプロなので、取り組むなら通常では掃除しない所をと思いカーブミラーの清掃を行う事にしました。

徐々にエリアを拡大しながら、鳥取市内のカーブミラーの清掃活動を行っていきます。
地域に密着した清掃活動をする事で「鳥取」という街を綺麗にしていきたいと思っています。

会社としての姿勢とスタンスとメッセージ

建物の清掃や維持・管理が私たちの仕事です。

「清掃」通じて「価値向上」を目指しています。

その為にも、スタッフ一丸となって日々改善・努力を行っています。

お客様の満足がスタッフや会社の喜びであり、雰囲気にも反映されていくと思います。
全員が個人主義ではなく、協力していくという考えを大切にしています。

清掃業は裏方的な仕事になりますが、常に必要とされ感謝される仕事です。
やればやるほど、やりがいを感じる事の出来る奥の深い仕事です。

ひとりでは難しい事でも、チームワークで困難な業務もしっかりとこなすことが可能です。

少しでも興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ぜひ一緒に仕事をしましょう！

※2019.2.6時点の情報です。