賃貸住宅を通じて入居者とオーナーの暮らしをサポートする大東建託。業務内容と職場環境について話を聞いてみた

1974年に名古屋市に「大東産業株式会社」としてスタートし、今では日本全国に支店を拡大している大東建託株式会社。
土地の有効活用を得意としており、鳥取市吉成に構える鳥取支店においても、地主様へ提案やサポートを行っています。

意外と知られていない大東建託の事業内容や、働く環境などを業務課の神田さんにインタビューさせていただきました。
土地活用に関して無知な私にも大変分かりやすくご説明くださり、またお仕事の魅力についてもお話を聞かせていただきました。

お客様の土地活用をトータルでサポートできるのが強み

大東建託の事業としては大きく分けて「大東建託」「大東建託リーシング」「大東建託パートナーズ」の3社体制で行っております。

「大東建託」の事業は、建築営業が土地の有効活用の一貫として地主様に、賃貸アパート・マンション建設のご提案をし、ご成約いただきましたら設計から施工まで当社が一括して行うといったものになります。

建てておしまいではなく「大東建託リーシング」では、賃貸アパートマンションに対して入所者を斡旋する事業を行っております。

そして賃貸建物の管理や運営、入居者に対する各種サービスなどを地主様に代わって管理するのが「大東建託パートナーズ」の事業となっております。

鳥取支店では提案や設計・施工まで行う「大東建託」の事業を行っております。

支店では、営業・設計・工事・業務と分担をしており、連携して日々の仕事を行っています。
私は業務課という主に事務の仕事となりますが、そこの責任者をさせて頂いております。

顧客様に関しては個人地主の方がほとんどで、法人は1％もありません。というのも、当社の経営理念ではお客様の持っている土地の有効活用を提案しており、法人で空土地を持っていらっしゃることはほぼ無いという現状があります。

また当社でご契約いただいているお客様のうち、約半数以上の方がリピート契約となっております。
お客様の満足度というものも高く評価されているのかなと感じています。

大企業とはどういうものか、経験したかったのが入社の決め手です

元々は知人から紹介されたのがキッカケです。

建設業・不動産関係の仕事はそれまで経験が無かったんですが、もともと小さな企業で働いていたため、
大企業で働くのはどういう感じなんだろう・・・という気持ちで入社を決めました。

実際に働いてみて感じたのは、特に福利厚生の面がしっかりしているという事です。
最近では建設業界において先駆けて残業削減にも取り組んでおり、鳥取支店でも19時30分までには退社するよう努めています。

あとは教育制度ですね。
未経験でも研修を受けることで不動産、建築、税金など様々な知識をしっかりと身につける事が出来ました。

入社して16年になりますが、毎日楽しく充実した日々を送っています。

「任せて安心」という大企業ならではの強み

まずは大東建託という看板が大きな武器です。
お客様に安心感を持っていただくという所で、認知度というものは重要になってきます。

飛び込み先でも名刺をお渡しすると「あーあのCMでよく見る大東建託さんね」という風に
最初の扉は開けやすいというメリットがありますね。

あとは弊社には「賃貸経営受託システム」というシステムをご用意しています。
マンションやアパートを建てても、仮に入居者がいなければ家賃収入を得る事は出来ません。
そこで、入居者がいらっしゃらなくても、家賃収入を弊社で保証するというサービスです。

このシステムも大企業ならではのサポートシステムだと思います。

「任せて安心」と思って頂けるような強みが弊社にはあります。

お客様とは40年以上の長いお付き合いをさせて頂きます

お客様目線に立ち、土地をどうやって有効活用すれば喜んでいただけるかを考えて提案しています。
半数以上がリピートのお客様という結果も、
営業員がお客様目線に立ち、満足してもらえている成果の表れだと思います。

マンションやアパートを建てるとそこから35年以上という長い年月、お客様とのお付き合いが始まります。
むしろ、大事なのはそこからとも言えるかもしれません。

何より大事なのはお客様に信頼して頂く事なのです。

大切なのは何よりもコミュニケーション能力

宅建の資格、ファイナンシャルプランナーの資格や知識をお持ちの方であれば役に立ちます。

ですが、先程もお伝えした通り、私も全くの未経験で入社しましたので、経験の有無は一切関係ありません。
仕事に対して前向きで、ポジティブな人。そして、コミュニケーション能力。これに尽きます。

あとはお客様を訪問してももちろん断られる事の方が多いです。
「マンションやアパートを建てませんか？」と言われて「はい建てます」と答えれる人の方が少ないですからね(笑)

そういった時に、自分で気持ちを切り替え、次はこう提案してみようとか考え方を変えて実践出来る人なら、
きっと将来は凄い営業マンになれると思います。

未経験でも安心の教育環境を用意！

教育専門の課長がおり、特に入社3ヵ月間は他の同期の社員と一緒に研修を受ける機会が多々あります。

資格取得に関してのサポートもあります。通信教育の受講料を半額サポート、合格すればもう半額のサポートとなる制度もあり、資格取得に関する多くの受講料は会社が負担しています。

専門性の高い知識やスキルを求められそうですが、仕事はチームプレイです。
建築関係なら設計の部署の一級建築士がいますし、施工関係なら一級建築施工管理技士が在籍しています。
業務課でも私含めファイナンシャルプランナーの資格を持っている社員もいます。
自分が分からない所は専門スキルの高い有資格者がいるので、そっちに任せてもらえればいいので、安心してもらって大丈夫です。

専門家と同伴して、お客様にしっかりと説明をして信頼をして頂く事が可能な環境となっています。

仕事を円滑に進める為にも、社員同士のコミュニケーションは大切になってくるので、明るく活発な職場環境になっています。

悩みを解決し、形として残る仕事

仕事内容に関しては、楽な仕事ではありませんが、決して難しい仕事でもありません。
土地のオーナー様を初めて訪問し、徐々に信頼関係を築き、そこからやっと提案という形になります。
最終的にアパートやマンションが建ち、形となるにはかなりの時間がかかります。

しかし、だからこそ達成した時の喜びは他のお仕事に負けない達成感を感じる事が出来ます。
あとは、大企業のブランド力ならではのおもしろさを実感して頂けると思います。

未経験でも全く問題ありません。
大事なのはやる気、そして自分の人生をより豊かなものにしたいと思っている人に是非応募して欲しいですね。

少しでも興味があればご連絡ください。「もっと詳しくお仕事内容を聞かせてほしい」「私でも出来ますか？」といった相談だけでも構いません。

私たちがあなたを選ぶのではなく、あなたが弊社を選んでください。
一緒に働ける事を楽しみにしています。

※2019.5.20時点の情報です。