車のことならなんでもOK「有限会社くるまや」は、人情味あふれる熱い会社だった

今年で創業40周年を迎えた「有限会社くるまや」は
車の販売から買取、点検・修理・鈑金、保険のことまで
名前の通り、とにかく車に関するすべての事業をされている車屋さんです。
店舗は2つあり、鳥取市千代水にある「くるまや」と、
鳥取市南吉方にある「ワールドスペースPAL」で営業されています。

今回インタビューにこたえてくださったのは
代表取締役の高藤大祐さん、営業の村上義博さん、整備の岡川哲也さん、塗装の北村竜也さん。
整備などの工場は千代水で、中古車などの展示は南吉方のPALでされています。

　

車に関することなら何でもお任せ！

大きく分けて4つあります。
「自動車の販売・下取・買取」「車検・点検・整備」「鈑金・塗装」「自動車保険」ですね。

「自動車の販売・下取・買取」は、国産メーカーすべてと一部輸入車の新車販売、
鳥取東部ではダントツの在庫数を誇る中古車の販売、そしてお客様のお車の下取・買取を行っています。
また、軽自動車の新車については「フラット7」という1万円～の月々定額リースも提供しています。

「車検・点検・整備」は、認証工場を完備しているので幅広い整備に対応できます。
もちろんドライブレコーダーやオーディオの取付け等の軽作業もできますし、
代車もご用意できますので安心してご入庫いただけると思います。

弊社は鈑金塗装工場も併設しているので「鈑金・塗装」も自社で対応可能です。
専門の熟練した職人がおりますので、クオリティと細かいオーダーに自信もあります。
他社では交換といわれた部分も、弊社で修理することでお客様の金銭的負担を減らせられます。

「自動車保険」は新車登録時や車検時に必要となる自賠責保険はもちろんですし
もしものことがあった場合の任意保険についても対応してしています。

すべて自社で責任を持ってサポートさせていただいていますので、
車のことでしたら何でもお任せください！

”親しみやすさ”だけはどこにも負けない自信がある！

私が小学校1年生の時に、父が(有)くるまやをオープンさせました。今年で創業40週年を迎えます。
1度移転し現在の場所へ移りましたが、創業当時より変わらないサービスで、多くのお客様にご利用いただいております。
また、平成６年に南吉方に輸入車専門店として　ワールドスペースPALをオープンし25年経ちました。
外車好きのお客様にご利用頂いており、現在は輸入車専門という枠ではなく、
外車はもちろん国産車も多く取り扱う中古車展示場として既存のお客様をはじめ、新規のお客様にも多くご利用いただいております。

長年培った技術はもちろん自信はございますが、地元に育てていただいたお店なので地域密着(有)くるまやならではの親しみやすさも弊社の強みだと思っています。

また、昨年より新たに「フラット7」カーリース事業をはじめたことで以前にも増して女性のお客様にご利用いただけるようになりました。

新しい車の買い方！フラット7はとっても楽チン♪

簡単に言いますと、
毎月払うお金は1万円でガソリン代以外の諸費用を支払わずに新車の軽自動車に乗れる！
というローンとは少し違った個人向けリースで、新しい車の買い方になります。

毎月の支払額は車種によっては1.5万円だったりと違ってはきますが、
まとまったお金がなくても、毎月車に出せるお金が限られていても
中古車に比べて故障などのリスクの少ない新車に乗れるという画期的な商品です。

リースなので自分の名義にはなりませんが、面倒な自動車税の支払いや大きな負担になる車検費用なども
月々の支払いに含まれているので年に１回や２年に１度のあの支払いもなくなり、
車の管理面でも非常に楽になると、特に女性の方からご好評いただいています！

少しでも興味があれば、押し売りはしませんし（笑）しっかりとご説明させてただきますので
南吉方の「ワールドスペースPAL」までご来店くださったらと思います。

現社長は車嫌い！？仕事と好きは”別モノ”

16年前の29歳に帰鳥し入社、38歳のときに事業継承をいたしました。
19歳の頃から関西に10年程住んでおりました。
当時は特に仕事へのこだわりも無く、単に収入の良い建築関係で働いていたんです。
そんな頃、自分に家族が出来たこともあり父から将来について色々と話をされた事がきっかけで、
今後の自分の人生について初めて真剣に考えたのです。
地元へ帰って家業を継ぐかどうか、残って今のまま仕事を続けていくべきか。
決断を出すまで半年くらい悩みました。

実は私は昔から車があまり好きではないというコンプレックスを持っていたから（笑）。
幼い頃から身近にあった車屋さんで働く人たちを見ていて、
車の好きな人がする仕事だと決め付けていました。

その考えはなかなか拭えず、車屋さんで働けない、自信がもてない、そう思って生きてきたのです。
初めて自分の将来と向き合い気付いたことは”俺は今の仕事は好きだから働いているわけじゃないんじゃない”そう気づいたんです。
好きじゃないと出来ない仕事だと勝手に決め付けていた思考を拭えた瞬間でした。

仕事としてプロフェッショナルになれば良いのだ、そこに好きかどうかは関係ない。
そう気付けたことで凄く気持ちが楽になり、
24歳の時に父の紹介で関西の自動車修理屋さんへ転職し修行させていただき、
29歳で(有)くるまやの一員となりました。

車好きではないというコンプレックスこそ大事！
お客様へ寄り添える気持ち

帰鳥しても車が好きではないという私のコンプレックスは変わらないままでしたが、
働くようになって気づいたのは、こんな自分だからこそ、車のことがよく分からない人や、
車屋さんに行きづらいという方の気持ちがわかってあげられる。
これは車好きの方には分かりえない気持ちですよね。

私はそれを思うと、”私はずっと車が好きじゃないままの方がいいのかもしれない”って今では思えるようになってきたんです。
もちろん！車好きのスタッフも多数在籍しておりますので安心してください（笑）

今あるものを守り、尊重しつつも
今より社員みんなが働きやすい職場へ

(有)くるまやは創業40周年を迎えましたが、まだまだこれからであります。
足りてないなと感じる点をどう改善するのか？働きやすい職場とはなにか？
力を発揮できる職場作りとは？やりがいのもてる仕事とは？など、
日々試行錯誤しながらがんばっているところです。

もちろん父が長年守ってきたこの(有)くるまやは僕自身も大好きですし
今まで積み上げてきたものをこれからも守り続けていかないといけないという自覚もあります。
ガラッと会社を変えようというわけではないんですよね。
長年かけて作り上げてきた、お客様にも社員にも愛される社風、
これは形の無いモノですがしっかりと受け継いでいかないといけないところだと思っています。

会社はまだまだ成長途中。一緒に頑張る仲間がほしい！

技術や能力、経験などは時間をかけると身につきます。
しかし人の人格を僕たちはどうすることも出来ませんよね。
採用条件があるとすれば、一生懸命がんばってくれる人であればそれが1番です。

大事なのはやはり辞めないことだと思います。

誰でも働いていれば辞めよう、辞めたいと思う事はあると思います。
自分には合わない、他にもっと合う会社があるんじゃないか？
もちろん転職することや職場を変える権利は誰にでもあります。
ただ何か1つの事に時間をかけ一生懸命にやる事で見えてくる自分の強みや、
得意なモノ、苦手なコト、足りないモノを知ってほしい。
働き手と会社がフィットするにも長い時間は必要だと思っています。

今働いている社員たちはおかげさまでとにかくみんな仲が良いです。
みんな10年以上の在籍年数のスタッフばかりです。
今年も1人新しい仲間が加わりましたが、
みなさん頑張ってくれていますし、とてもいい空気だと感じています。

未経験・無資格でもサポートはバッチリ

整備士や保険の代理店資格はあるに越したことはないですけども。
でも全然無くても大丈夫ですよ。
ちなみに鈑金は資格そのものがありませんし、
教育して育てますから未経験の方でも大丈夫です。安心してください。

学校で取得するイメージがある整備士資格は、学校へ行かずとも働きながら取得が可能です。
弊社でも過去にありましたが、昼間は工場で働いて実務経験を積み、
夜は整備振興会主催の勉強会へ参加して筆記試験対策をすれば、
最短2年で整備士資格は取得することができます。

その時にかかるお金なんかは会社が負担します。
受験のサポート・フォローもしますので
社会人の方でも本気で整備士を目指したい方は大歓迎ですよ！

私たちと一緒に本気で頑張ってくれる方であれば大歓迎です！
ぜひ一緒に頑張りましょう！ご応募お待ちしています。

社員の方にもインタビューさせていただきました！

鳥取市南吉方のワールドスペースPALで主に車両の販売をしています。
新車の場合は軽自動車、普通車どちらもご購入頂けます。
最近は新しい車の買い方であるフラット７で購入される方も増えてきました。
中古車については、店頭販売とネット販売の2パターンにて展開中です。
大変ありがたいことに、県内だけでなく、
県外のお客様からも多くのお問合せを頂いております。
その他に、点検車検に付随する作業(引取・納車・洗車)やタイヤ交換等もしています。

大変お世話になった方に「くるまや」を紹介して頂いたのが最初の縁です。
大学卒業後、国産ディーラーや輸入車ディーラー、アパート管理
携帯ショップ等、色々な職種を転々としていました。
その中でも自動車に関わっている期間が長くて、
人と話をするのが好きと言うのもあり、
結果、自動車業界に落ち着いた感じでしょうか。
紹介して頂いた方には本当に感謝しています。

社内の雰囲気と風通しの良さでしょうか。
大変ありがたいことに、社長の隣にいつも座っているので、
何かあればすぐ相談できます(笑)
現場に非常に近いレベルで話ができる社長ですので、割と気軽に相談してしまいます(笑)
また、社員のみんなもそれぞれ職種も個性も違いますが、
上手く掛け合わさっていて、チームワークも雰囲気も抜群です。
1日職場にいる訳ですから、雰囲気がいいというのは個人的にかなりの重要ポイントです。

プライベートが重視しやすい！

もちろん予定がある場合は除きますが、基本的には19時の定時が過ぎると帰宅しています。
今までの職場は帰りにくい雰囲気をバンバン出す所だったので、
上司の顔色を伺いながら「そろそろ帰ろうかな・・・いやもう少しか・・・」なんて思っていました(笑)
社長から「しまおうか～」と声を掛けてもらえることが、どれだけありがたい事か。感謝です。

あと、PALは定休日が水曜日なので、
基本的に週末用事がある場合は調整して休みを取っています。
子供と行事や家族の予定は週末になる事が多いので、
休みやすい環境はとっても助かります。

ちなみに1日のスケジュールもあまり詰め込みすぎないように心がけています。
予定以外で突発的な出来事に対応しないといけない状況もあるので、
ゆとりのあるスケジューリングにしています。

あくまで僕自身のやり方ですが、
来客予定は午前中1件、午後は2件までと決めています。

接客が長引いたり、来店時間が変更になったりしても、柔軟に対応できるからです。
予定が詰まっていると、誰でもそうですがバタバタするので(笑)

単純にたくさん話して仲良くなりたい、と思っていて。
買ってくれるかどうかは別でいいんです。
困ったときや悩んだ時に「あー、あの人に聞いてみようかな。」
って思い出してもらえれば全然OK。
ファンを増やしたい、それだけです。

くるまやはお客様ファースト。大事なのは数字だけじゃない

そうはいっても営業なので、車を売らないといけません。
たくさん売る、とっても大切なことだと思います。
ただ、数を追っかけるのに必死で、
ミス（大小様々ですが…）を何度もしてしまうようでは本末転倒じゃないかなと思っていて。
結局、お客様はもちろん、社内の人間にも迷惑が掛かる訳ですからね。
それはディーラー時代からの一貫している個人的な考え方なんです。
まぁ、この考えはディーラーでは全く理解してもらえませんでしたが(笑)

数字の目標やノルマは一切ないです。・・・たぶん。聞いたことないです(笑)
（個人的に目標設定や販売台数の管理はしていますが・・・。）
個々でいろいろな考えやスタイルがあると思いますが、
その部分の強みを活かしながら仕事ができる、そんな場所だと思っています。

楽しく仕事をしましょう。これに尽きます。
働いているといい事もあれば悪い事もあります。
どんな時でも前向きに笑顔でいれば、大概何とかなります(笑)
特に専門的な知識は必要ありません。
自動車の事も、大好きじゃなくてもいいと思います。
人と話すのが好き、これだけで十分です。

また、仕事とプライベートの時間もしっかり区別できます。
男女問わず活躍できる職場です。
「まずは楽しく」がモットーです。お待ちしてます！

自動車整備をしています。故障や不具合等の一般修理から、車検・点検をメインにしています。

その日によって予定は違いますけど、
だいたい1日の流れはこんな感じですね。

専門卒からずっとここで働いているので、他と比べてコレが！とかではないんです。
ただ、ディーラーよりも町工場の方が地域密着というか、
お客さんと近い存在でお互いがおれるんじゃないかなと思って
町工場の「くるまや」で働きたいと思いました。

というのも昔見ていたドラマでバイクの町工場で働いてる風景があったんですけど、
それを見てなんかいいと思ったんですよね（笑）
もともと車も好きな方ではあったんですけど、そこまで考えたりはしてなくて。
でも、高校卒業後の選択肢として車の学校へ行く道もあると気付いたときに
行ってみようかなと思って整備士を目指したんです。

そういう経緯もあって、やっぱり僕はディーラーじゃなくて
町工場で働きたいと思って「くるまや」を選びました。

年が離れた方もおられたりするんですけど、年代で別れたりすることもないですし、
気兼ねなくみんな仲良く和気あいあいと職場の雰囲気がいいのでとても仕事がしやすいです。
仕事に関してもみんな真面目ですしね。

やっぱり簡単な仕事ではないので、原因が分からなくて困ったり悩んだりすることも多々あるんですけど
色んな人からアドバイスもらったり、試行錯誤してみたりして車が直ったときなんかは毎回嬉しいですよね。
やったことのない修理とかは特に不安だったりしますけど、
数をこなしていくうちにスキルアップになって自分の自信にもつながりますし。

どんな仕事でもいきなり出来る人はいないです。
経験を積むことも大事だと思いますし、わからないことは教えます。
大変な面もあるけど、楽しい仕事ですよ！

千代水のくるまやで鈑金塗装の塗装をしています。
車の傷や凹みなどの補修が鈑金で、塗装はその補修後の部分の色を塗る仕事です。

塗装する範囲にもよりますけど、だいたい1日1～2台の作業をしています。

実は僕も専門学校卒業後からずっとココでお世話になっているので、ココがというのはなかったんです。
入社したキッカケ自体も、僕の親戚が会長と知り合いで紹介してもらえたからです。
でも、働きやすくて入社以来ずっとここでお世話になっていますね。
紹介してくれた親戚には今でも感謝しています。

やっぱりお客様に「すごい！」とか「きれいに直ってる～！」とか
言っていただけた時なんかは嬉しいですよね！
あと、車体の色って同じように見えて全然違うんですよ。
ブラックでもメーカーが違えばもちろん違いますし、
メーカーが同じでも経年劣化とかもあり全く同じ色ってものは無いんです。
だからこそ調色（※色を混ぜて目的の色を作ること）が上手くバッチリ合った時も嬉しいですね。

ディーラーさんと比べると人数が少ないので、みんなと話す機会が多くなるのもあってか
コミュニケーションもとりやすくて、居心地がよくて仕事がやりやすいですね。
人間関係もいいと思うので、気持ち的にもすごく楽です。
だから10年以上もココで働けているんだと思いますよ。

最初はやっぱり緊張したりすると思うんですけど、
この会社自体の人数が少ないので一人ひとりと関わることが多くなり、
自然とみんなとコミュニケーションとりながら仕事ができると思いますし
もちろん自分たちも声掛けたりするので、打ち解けやすい職場じゃないかなと思います。
ぜひくるまやで一緒に働きましょう！

※2019.6.13時点の情報です。