贈り物を通して地域の皆様の人生に寄り添い、共に歩んでいくこと。創業時から変わらぬ思いをハリカ鳥取店有限会社に聞く

贈り物なら～ハリカで～す～♪のCMでお馴染みのハリカ鳥取店有限会社は今年で創業37年目になる贈り物専門店です。

結婚式引出物・結婚内祝、出産内祝・新築祝いなど各種内祝お返し、葬儀から法要までの返礼品、御歳暮や御中元その他各種記念品などギフト全般を取り扱っています。

今回は営業部長の大塩晋也さん、営業課長の大塩憲司さんにインタビューを行いました。

創業のきっかけは偶然。ハリカのギフトを見て感動したことから全てが始まった。

代表取締役社長である父・大塩和彦は、もともとは電気屋として仕事をしていました。

その仕事で出向いた結婚式場で、ふと目にしたハリカの引出物。

ただ包んでリボンを付けた程度の包装が主流だった時代、当時のハリカの包装紙はとても斬新、華やかで、結婚式の引き出物の包装がこんなにも人の心を惹きつけるのかと、父は衝撃を受けたそうです。

これはもっと多くの人に見てもらいたい・知ってもらいたい・手に取ってもらいたいという強い思いが沸き立ち、居ても立ってもいられずハリカグループの本部に電話したことが創業のきっかけとなりました。

近年はギフトも多様化し、本当に良いもの、相手に喜ばれるものを吟味して贈りたいという方が増加している

近年、ギフトやお祝い贈る習慣が無くなった地域も増えてきています。

しかし鳥取は人と人との繋がりを大切にする方が多く、未だ根強くギフトやお祝いを贈る習慣が残っています。

出産祝いから始まり、入園祝い、卒園祝い、就職祝い、結婚祝い・・・最後は葬式の香典返し、それ以外にも新築祝いや快気祝いなど、幾度となく訪れる人生の節目にギフトを贈っています。

そんな鳥取のギフト事情に、近年少し変化が出てきました。

以前は、取り合えず洗剤かタオル、毛布や布団、これを贈っておけば無難かな、と思われるものを選ぶ方が非常に多かったです。

今は自分が使って良かったもの、贈られて嬉しかったもの、相手の好みや喜ばれそうなものをお求めになるお客様が増え、贈り物も多種多様になりました。

カタログギフトの影響も大きく、以前の高額商品は布団や毛布がメインでしたが、カタログギフトで家具家電、高級グルメ、日帰り温泉チケットなどが選べるようになり、高額商品の幅が広がりました。

また、父の日や母の日、敬老の日やバレンタインなど身近な人にギフトを贈ったり、ペットロスで悲しんでいる家族や友人に対し、在りし日のペットの姿が織り込まれたクッションを贈る方など、昔からあるお祝いや贈り物とは全く違う概念のギフトも増えています。

儀礼的にギフトを贈る時代から、ギフトに気持ちを込めて贈る時代に変化しているように感じますね。

好きなものだけを選んで贈ることができる自分オリジナル「アレンジギフト」とは？

ギフトショップでは、最初からセットになったギフトしか選べないお店もあります。
セットになっているギフトは手軽に素早く選べるというメリットがあります。

しかし同じ箱の中に入っている商品でもこれはいいけど、これは要らない。でもセットになっているから仕方ない、と妥協して購入した経験がある方は多いはずです。

ハリカ鳥取店ではこの妥協をできる限り無くすため、アレンジギフトを行っております。

アレンジギフトとは、お客様が商品をひとつひとつ選んで箱につめて贈るギフトです。
贈る相手の好みに合わせて、好きなものや必要なものだけを選べるので大変好評頂いております。

ギフトを贈る相手を想って、商品をあれこれ手に持ち選んでいるお客様の表情はとても楽しそうにみえます。

贈る方も贈られる方も笑顔になれる理想のギフトですね。

あらゆるニーズのお客様に対応できる品揃え

実はギフト業界の売上のほとんどは仏事です。
そのため多くのギフト店では仏事ギフトをメインに商品を取り揃えている場合が多いです。

しかし私たちハリカ鳥取店は、仏事はもちろん、結婚祝い・出産祝い等で利用する若い世代のお客様、または女性のお客様が多いのが特徴です。

全てのお客様に満足して頂けるよう、幅広い商品を取り扱っております。

ギフト店として地域に貢献できることを常に模索している

ハリカは地域のギフト店として長年鳥取の皆様にお世話になってきました。

地域の皆様への感謝の気持ちを込めて、会社としてギフト店として地域に貢献できることがないかと考えたなか、現在はギフト販売以外に2つの事業を手掛けています。

そのうちの1つは2013年に立ち上げた婚活事業部が企画する「恋カフェ」です。
日本では現在未婚率が上昇しています。それは鳥取も例外ではありません。

恋カフェでは婚活パーティーを開催し、独身男女の出会いをサポートしています。
恋カフェをきっかけにご成婚される方も増えてきており、大変好評頂いております。

恋カフェは鳥取県の公式婚活サポーターにも登録していますので、安心してご参加頂けます。

2つめは終活サポートです。

近年TVや雑誌でも取り上げられる機会が増えてきた終活ですが、ハリカでは鳥取の企業7社と共同で終活サポートを行っております。
葬儀の手続き、墓石、家主のいなくなった家の処分など、7社のうちそれぞれ専門の会社がご相談に応じます。

ハリカは香典返しや法要のお返しについての相談、サポートを行っています。

ハリカ鳥取店の今後の展望

常に時代のニーズに応えていくことが大切かと。

サービスは先に進み過ぎても受け入れてもらい難いものです。
なので「ちょっと先を行く」くらいの手の届きやすい範囲、最も必要とされる範囲に焦点を合わせて、これから人気がでる商品ラインナップの充実を図ったりだとか、今後需要があるだろうと思われるサービスを考案したり、新しいことをどんどん取り入れ、発信していきたいと考えています。

それとやはり初心を忘れないことが重要だと考えています。
ハリカ鳥取店は代表取締役社長である父・大塩和彦の、鳥取の方にハリカのギフトを見てもらいたい、喜んでもらいたい、人と人のつながりを大切にしたい、という思いからスタートしました。

それは今も変わりありません。

常に地域の皆様に喜んで頂けるよう、一緒に歩んで行けるよう、これからもハリカにできることを探していきたいですね。

ハリカ鳥取店の求める人材とは？

接客をして頂くことになりますので、やはり人と接するのが好きな人が向いています。

ハリカ鳥取店は結婚祝いや出産祝いお祝いをお求めになる若いご夫婦が多く来店されますので、同世代の方でお祝い選びのお手伝いをしたい、お祝い選びのセンスに自信がある、なんて方も向いてますね。

もちろんお客様の年齢層が幅広いハリカですので、30代、40代、50代の方も接客が好きであれば大歓迎です。

取り合えず、人が好き、接客が好きなことが基本ですね。

あと、婚活事業もしていますのでイベント運営が好きな方も大歓迎です。

ギフトやお祝い、仏事のマナーが身に付きます。

近年マナーに疎い方も増えてきているなか、マナーをしっかり身に着けていることは今後の人生でも役に立つ場面が多いでしょう。

和気あいあいとしています。
新しいこと、分からないことがあっても助け合いながら仕事をしています。

基本的には接客を担当して頂くことになりますので、人と話すのが好きな方大歓迎です。
業務は1ヶ月程度で覚えれますので、接客業やギフト店が初めてな方も気負わず応募して下さい。

スタッフの仲も良いので、居心地の良い職場です！