鳥取市の立川町で、120余年の長い歴史を刻む株式会社 田淵金物は、お客様のニーズにきめ細かく応えることで信頼を得ている総合金物店です。
創業121年(2019年現在)という老舗ながら時代のニーズに柔軟に対応し様々なサービスを提供しています。2017年には鳥取市叶にファームマート店をオープンし、プロショップとしてだけでなく、一般向けサービス、商品ラインナップも充実。
薪ストーブやSTIHL商品などの普及と認知に力をいれており、その成果は徐々に伸びつつあるようです。
今回は代表の田淵裕章社長とファームマート店の杉原店長にお話を伺いました。
田淵金物のベースや沿革
さっそくですが、田淵金物はどんなお店で、どんなことをメインとした会社ですか？
もともとベースが建設業で、わかりやすく言えば「職人さんの仕事をサポートすること」ですね。
身の回りの工具であったり電動工具や機械工具の販売がベースです。
あとは現場で使う資材であったり、補修修理などのフォローも行っています。
▲７代目にあたる田淵社長販路としては店舗販売と工務店などへの卸売販売に加え、
２０１７年にオープンしたファームマート店では一般向けの商品やサービスの充実をはかっています。
プロショップとして職人さんはもちろん、
一般の方へ良いものを、良い商品を「適正価格」でご提案し続けています。
今後は今以上にネットにも注力していくつもりです。
田淵金物の３本柱とは
田淵金物ではザックリと「どんな分野（柱）」を扱っているのですか？
そうですね、大きくわけて3つの柱があります。
1つ目が職人、プロ向けの工具・材料 分野です。
2つ目が一般向けのサービスや商品です。
ここが強みでもあり、もっとも注力している部分です。
DIYから掃除機、草刈機などを扱うだけでなく、工具のプロが丁寧に提案から選び方までサポートしています。
3つ目がエクステリア分野です。
ヨド物置、イナバ物置などの有名物置やカーポートなどを自社施工で行っています。
▲田淵金物ファームマート店ではマキタやスチール商品を豊富に展示、触って試せるそうですね。マキタに関しては代理店として確固たる実績と自信があります。
私たちは、マキタ･STIHL正規代理店です。
-正規代理店だから買う前も・買った後の安心をお約束-
「売ること」ではなく「買うお手伝い・納得いく選択のお手伝い」を常に心がけています。
量販店のように商品が置いてあるだけでなく、選び方からメンテナンスまでしっかりフォローできるのが強みです。
ハサミの切れが悪くなった、部品が取れた・壊れた、物置の扉が重くなった・・・
ご相談いただければ全力でスピード対応させていただきます。
量販店とは違う品揃えですので、ぜひ一度立ち寄ってみてほしいですね。
機械好きにはたまらない職場？好きを仕事にできる
「どんな人が活躍している会社ですか？」
前職はほとんど関係ないというのが特色であり共通点かもしれません。
異業種（未経験）から転職された人がほとんどです。
「機械好き」の人なら、この仕事はとても適性があると思います。
自分でエンジン触ったりとか。例えば原付きをばらしたりとか…資格はほぼ必要ないです。
▲機械や工具好きやDIYが趣味の方が合うようです。例えば、KTCとかスナップオンとかラチェットとかそういう工具が好きで好きでもう見ているだけでたまらない..
そういう人が1番合うと思います。好きこそものの上手なれということですよね。
あとはDIYが趣味の人とか。
４年前に移転新設した店舗。商談スペースや駐車場も完備ファームマート店の特徴と注目アイテムについて
もっと気軽に寄れて、商品を手にとって試せる。
聞きたいことを聞けて試せる・・・・
そんなことができるお店です。
人気の商品としてはSTIHL社商品ですね。
県内でもスチールの取り扱い、売り場面積は西日本最大級です。
あと2017年からは薪ストーブにも力を入れています。
▲ファームマート店にはスチール商品がたくさんありました！今の里山の荒廃した荒れ放題になった山を元の環境に戻さないといけない。
そこを「サポートしたい」という事が原点でした。
※里山とは、人里近くにあり、昔から人々が生活のために利用してきた山（森林）のこと。近年の都市化と過疎化の中で残された里山は放置され、荒廃が進み、さらにはゴミの不法投棄なども発生し、社会問題・環境保全問題となっている。
-薪ストーブで環境の循環を適正にしていく-
たとえば薪ストーブがもっと家庭に普及すれば、本来の環境の循環が適正に戻っていくはずです。
例えばチェーンソーで伐木して薪割り機で薪を割って・・その木材を自然エネルギーとして活用するなど。
薪ストーブの一連の流れを会社として提供したいと思ったのがキッカケのひとつです。
工具も使い、薪ストーブを使うことによって里山の環境を守ることに繋がるんです。
循環をさせながら薪ストーブで豊かな生活を楽しんでもらいたい。
本質的な豊かな生活を提供していくことが使命でもありますね。
７代目社長として新規店オープンやインターネットを使った販売や情報発信に力を入れておられる田淵社長。
お話の中で何度か出てきた新店舗の「ファームマート店」
私たち一般市民にも身近で、気軽に立ち寄ることのできるファームマートの展望や現場の声を聞くためにファームマート店にも伺ってみました。店長の杉原さんにもお店の特徴や、自身の仕事観についてお話をお聞きしました。
ファームマート店の思い・業務について
業務フローはありますか？
業務フローは、基本的に無いんですよ。
自分で気付いたところをやっていくようなスタイルです。
年の計画書を作って、月の計画書を作って、それに沿って自分を動かしていくスタイルです。
▲店長の杉原さんは前職はSEという異色の経歴。３年前のPOS化のお手伝いをしたのがキッカケだそうです。例えば3月時期にホームページを開設だとか、ブログを始めてみようかとかそれからDIYのイベントをしてみようかとか・・・
この時期はお客さんが少ないのでちょっとイベントごとをやってみようかとか・・
前年度の売上の上限で少ない月には、これをやってみようかみたいなのを企画をして。
それを社長に上げてどうですか？と提案したり承認をとったり。
割と自由なポジションかもしれません（笑）
▲2017年に鳥取市叶にOPENしたファームマート店あとは後輩の育成ですね。
後輩への指導。あとは店作りですかね。
―客観的に物事見ることを忘れてはいけないー
心がけているのは「客観性」です。
▲ファームマート店の店内今でも、毎朝店に入るときは「一素人として店内を見る」ということを心がけています。
レイアウトは見やすいか？
わかりにくい点はないか？
お客様が不安や不満に感じる箇所はないか？
客観的に見ること・一歩引いて考えることは大切だと思います。
ちょっと知識が付いちゃうと「些細な違和感」をどうしても見逃してしまうので。
違和感を感じなくなったら終わりです。
―新事業 薪ストーブ販売施工についてー
ファームマート店では、薪ストーブにも注力しています。
多くの販売店は「販売と施工」が別々です。
ストーブを売る会社と取り付ける会社が別々なんです。
私たちの強みは「提案力」と「ワンストップサービス」にあります。
設置箇所や大体の間取りを教えていただければ概算見積を出せます。
どう設置すれば動線的にも良いのか？
どのくらいの期間で設置可能か？
ラン二ングコストや注意点は何か？
豊富な施工事例からほとんど解決・回答できます。
精度の高い回答やアドバイスは、私たちの強みの一つだと思います。
-売って終わりではなく、そこからがお付き合いのはじまり-
▲ファームマートの新事業 薪ストーブの販売施工同じ商品でも「施工費用や施工内容」そして、「メンテやフォロー」を考えないと後悔するケースは多いと思います。
安い買い物ではないので、納得するまで細かく質問、相談してください。
一番最適なプランや設置方法をご提案できます。
店長の求める人物像や適正について
この分野は経験者はいません。 わたしも元SEです。まったくの別畑。
未経験でもぜんぜん構いませんよ！
僕が全部教えます。
専門知識や技術的なことは、しっかり教えます。
薪ストーブも始めましたし、
あとエクステリア、ガレージとか大きいものがあるのでマッスルな感じの人がいいかもね・・（笑）
金物店・・といわれてもイマイチピンとこない
自分とは無関係・・・そう思っていましたが、ﾌｧｰﾑﾏｰﾄ店ではDIY ｺｰﾅｰもありグッと身近に感じることができました。
電動工具やチェンソー以外にも「物置」などの設置工事も一般家庭でも多く実績があり何より自社施工なので長年安心して使えるのもいいですね。
中間業者を介さず、自社で施工なのでコストも下げつつ、高品質なアフターサービスを約束しているので安心感が違いますね。
滅多に見ることのできない商品やブランドも多いので、ぜひ一度足を運ばれてはいかがでしょうか？
現在、ファームマート店では技術者や営業マンを募集中とのこと。
店長も言われていたように「未経験・機械好き」な方であればぴったりな職場だと感じました。
社名：株式会社田淵金物
代表：田淵裕章
所在地：鳥取市立川町3-241
連絡先：電話 0857-22-3875
取り扱い商品抜粋
プロ職人向け品目（抜粋）：電動工具、充電工具、エア工具、電動ドライバー、チップソー、レーザー機器、ダイヤモンドホイール、ペンチ、ソケット、ハンマー、大工道具、計測測量機器、水分計、レーザー距離計、刃物、照明、変圧器、コードリール、溶接器、変圧器、ハシゴ、足場板、吊り具、ジャッキ、脚立、オリジナル金物、住宅資材、養生テープ、ビス、釘など
取り扱いメーカー：マキタ、マックス、日立工機、リョービ、ボッシュ、パナソニック、スチール、ヤマハ発動機
取り扱い商品の詳細はこちら
田淵金物の柱
１．建設・土木・設備・造園・林業等、あらゆる工事のお役に立てる商品提供
２．職人さんの現場が迅速に進むための商品提案と安心のアフターサービス
３．一般のお客さまの生活水準向上に貢献できる、商品提供と提案
プロフェッショナルのための道具・資材を迅速にお客さまの立場で「提供」「提案」して続けます。
■インタビュー掲載日 2019/1/11 時点の情報です。
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